Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Verpflichtung zur Qualität
Bei Your Minimalist stehen wir hinter unserem Versprechen, alle Ihre Hautprobleme mit Produkten höchster Qualität zu lösen. Wir glauben an die Wirksamkeit unserer Lösungen und empfehlen, sie mindestens 14 Tage lang zu verwenden, um ihre volle Wirkung zu entfalten. Wenn Sie nach diesem Zeitraum, aber innerhalb unserer 60-tägigen Geld-zurück-Garantie, unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an minimalistyours@gmail.com , um Hilfe zu erhalten.
Stornierungsbedingungen
Um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Nach diesem Zeitraum sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich, da Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde. Bei Stornierungen innerhalb des 24-Stunden-Zeitraums erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von sieben Werktagen.
60 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir empfehlen Ihnen, unsere Produkte mindestens 14 Tage lang zu verwenden, um sichtbare Ergebnisse zu erzielen. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt im Rahmen unserer Geld-zurück-Garantie innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattet werden.
Rücksendung veranlassen
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über unsere Kontaktseite oder per E-Mail direkt an minimalistyours@gmail.com . Geben Sie für eine schnellere Bearbeitung Ihre Bestellnummer oder den Namen und die E-Mail-Adresse an, die beim Kauf verwendet wurden.
Beschädigte Gegenstände
Wir stellen sicher, dass alle Artikel sicher verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden. Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, melden Sie es bitte innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung per E-Mail an minimalistryours@gmail.com mit einem klaren Foto des Schadens. Wir werden dies prüfen und Ihnen mitteilen, ob ein Ersatz möglich ist. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Ersatz oder keine Rückerstattung für Produkte leisten, die durch normale Abnutzung, Missbrauch oder geringfügige Verpackungsmängel beschädigt wurden, die die Integrität des Produkts nicht beeinträchtigen.
Versand und Lieferung
Obwohl wir uns um eine pünktliche Lieferung bemühen, sind wir nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch externe Faktoren verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Probleme mit dem Kurierdienst, Zoll oder Transportpannen. Wenn Sie Lieferprobleme haben, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Kurierdienst zu wenden. Wir haften nicht für verlorene, gestohlene oder nicht zustellbare Pakete.
Falsche Lieferadresse
Es ist wichtig, dass Sie beim Bezahlvorgang die Richtigkeit Ihrer Lieferadresse sicherstellen. Wenn die angegebene Adresse falsch ist und wir nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung benachrichtigt werden, können wir keine erneute Zustellung oder Rückerstattung anbieten.
Richtlinienaktualisierungen
Your Minimalist behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Produkte nach Aktualisierungen gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie.
Mit dem Kauf bei Your Minimalist erkennen Sie unsere Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen an und stimmen ihnen zu. Vielen Dank, dass Sie uns als Teil Ihrer Hautpflegereise ausgewählt haben.